Conditions de livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON — MAISON BENNETT

Délais de livraison

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir les délais suivants :

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter un délai de traitement légèrement plus long.
• Livraison : une fois la commande expédiée, le délai de livraison est en moyenne de 8 à 12 jours ouvrés via NZ Post.

Nous mettons tout en œuvre pour que le processus de commande et de livraison se déroule dans les meilleures conditions possibles. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse support@maisonbennett.com.

Passer une commande

Faire ses achats chez Maison Bennett, c'est très simple. Il suffit de vous rendre sur la page du produit, de sélectionner votre taille et votre couleur, puis de cliquer sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Vérifiez bien que vous avez sélectionné la bonne variante avant de poursuivre.

Cliquez sur « Passer à la caisse » et saisissez soigneusement vos coordonnées de livraison. Une fois vos informations validées, passez aux étapes d'expédition et de paiement.

Frais de livraison

Nous proposons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Nouvelle-Zélande. Aucun montant minimum d'achat n'est requis. Votre commande vous sera toujours livrée à domicile sans frais supplémentaires.

Modes de paiement

Pour votre sécurité, toutes les transactions effectuées chez Maison Bennett sont cryptées via le protocole SSL. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex, Maestro)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis à chaque étape de son acheminement via NZ Post.

Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse support@maisonbennett.com et nous examinerons votre cas.

Remarques importantes

• Les expéditions à l'international peuvent parfois subir des retards indépendants de notre volonté.
• Dans le cas improbable où vous rencontreriez des problèmes avec votre commande, notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Contactez Maison Bennett au support@maisonbennett.com Du lundi au vendredi : de 9 h à 18 h Samedi : de 9 h à 17 h Dimanche : de 10 h à 14 h