Política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS — MAISON BENNETT

Plazos de entrega

Una vez realizado el pedido, ten en cuenta los siguientes plazos:

• Plazo de tramitación: de 1 a 3 días laborables. Los pedidos realizados el viernes por la tarde o durante el fin de semana pueden tardar un poco más en tramitarse.
• Entrega: Una vez enviado el pedido, la entrega tarda una media de entre 8 y 12 días laborables a través de NZ Post.

Nos esforzamos por que el proceso de pedido y entrega sea lo más fluido posible. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo en support@maisonbennett.com.

Cómo realizar un pedido

Comprar en Maison Bennett es muy sencillo. Solo tienes que visitar la página del producto, seleccionar la talla y el color, y hacer clic en el botón negro «Añadir al carrito». Comprueba que has seleccionado correctamente las opciones antes de continuar.

Haz clic en «Pasar por caja» e introduce con cuidado tus datos de envío. Una vez confirmada la información, pasa a los pasos de envío y pago.

Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a cualquier lugar de Nueva Zelanda. No hay un importe mínimo de pedido. Tu pedido se entregará siempre en tu domicilio sin coste adicional.

Formas de pago

Todas las transacciones realizadas en Maison Bennett están encriptadas mediante SSL para garantizar tu seguridad. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Maestro)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Seguimiento de tu pedido

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás una confirmación del seguimiento por correo electrónico. Podrás utilizarla para seguir tu paquete en cada etapa del envío a través de NZ Post.

Si no has recibido ninguna información sobre el seguimiento de tu pedido en un plazo de 3 días laborables desde que lo realizaste, ponte en contacto con nosotros en support@maisonbennett.com y lo comprobaremos por ti.

Notas importantes

• Los envíos internacionales pueden sufrir ocasionalmente retrasos que escapan a nuestro control.
• En el improbable caso de que surja algún problema con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Ponte en contacto con Maison Bennett en el support@maisonbennett.com. De lunes a viernes: de 9:00 a 18:00. Sábados: de 9:00 a 17:00. Domingos: de 10:00 a 14:00.