Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — MAISON BENNETT

1. Información sobre la recogida de datos personales

1.1 Nos complace que visite nuestra página web. A continuación le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestra página. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es Maison Bennett. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en support@maisonbennett.com.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales, este sitio web utiliza el cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo «https://» y el símbolo del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.

2. Recopilación de datos al visitar nuestra página web

Cuando visitas nuestra página web sin registrarte ni facilitar información, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (archivos de registro del servidor), entre los que se incluyen:

  • Página visitada
  • Fecha y hora de acceso
  • Cantidad de datos enviados (en bytes)
  • Página de origen o de referencia
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP (cuando proceda, de forma anónima)

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo por mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra página web. Los datos no se comparten ni se utilizan para otros fines.

3. Cookies

Para que nuestra página web resulte atractiva y para que puedan funcionar determinadas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas cookies se borran al cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras permanecen en tu dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas colaboradoras reconocer tu navegador en futuras visitas (cookies persistentes).

Puedes configurar tu navegador para que te avise de la presencia de cookies y para aceptarlas o rechazarlas de forma individual. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestra página web.

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4. Contacto

Cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), recopilamos datos personales con el único fin de responder a tu consulta. Los datos se eliminan una vez que tu consulta se haya resuelto por completo, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación de datos.

5. Cuenta del cliente y tramitación de pedidos

Los datos personales facilitados con el fin de abrir una cuenta de cliente o realizar una compra se utilizan exclusivamente para el cumplimiento del contrato. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento poniéndose en contacto con support@maisonbennett.com. Una vez finalizado el contrato o eliminada la cuenta, sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y mercantil aplicable, tras lo cual se eliminarán.

6. Marketing por correo electrónico

6.1 Boletín informativo: Si te suscribes a nuestro boletín informativo, te enviaremos actualizaciones periódicas sobre nuestras ofertas. Tu dirección de correo electrónico es el único campo obligatorio. Utilizamos un proceso de doble confirmación: solo recibirás nuestro boletín informativo tras confirmar tu suscripción mediante un correo electrónico de confirmación. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace que aparece en cualquier correo electrónico del boletín informativo.

6.2 Clientes actuales: Si has facilitado tu dirección de correo electrónico al realizar una compra, es posible que te enviemos correos electrónicos sobre productos similares. Puedes oponerte a este uso de tu dirección de correo electrónico en cualquier momento poniéndote en contacto con support@maisonbennett.com.

7. Tramitación de pedidos y pago

Tus datos personales se facilitan a la empresa de transporte en la medida necesaria para la entrega. Los datos de pago se facilitan al proveedor de servicios de pago correspondiente, según sea necesario para tramitar el pago.

PayPal: Al pagar a través de PayPal, tus datos de pago se comparten con PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Para obtener más información, consulta la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/privacy

8. Recordatorios de revisión

Con tu consentimiento explícito, es posible que te enviemos un correo electrónico de recordatorio único para que dejes una valoración de tu pedido. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con support@maisonbennett.com.

9. Complementos de redes sociales

Nuestra página web puede incluir complementos sociales de Facebook e Instagram. Estos complementos se integran únicamente mediante enlaces HTML, lo que significa que no se establece ninguna conexión con los servidores de las redes sociales a menos que hagas clic activamente en el botón. Para obtener más información, consulta:

10. Marketing online

Google Ads y remarketing: Utilizamos Google Ads y Google Remarketing para mostrar anuncios relevantes. Google utiliza cookies para mostrarte anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestra página web. Puedes desactivar la publicidad personalizada en: https://www.google.com/settings/ads

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics con la función de anonimización de direcciones IP activada. Tu dirección IP se acorta antes de su transmisión. Puedes desactivar esta función en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel (Facebook): Con tu consentimiento explícito, utilizamos Meta Pixel para medir la eficacia de nuestra publicidad en Facebook. Puedes gestionar tus preferencias en: https://www.aboutads.info/choices

11. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: puede solicitar que se corrijan los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: puedes solicitar la supresión de tus datos cuando la ley lo permita.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar que se te faciliten tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de su país de residencia.

Derecho de oposición: Cuando tratemos sus datos en base a intereses legítimos, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Cuando tratemos sus datos con fines de marketing directo, tiene derecho incondicional a oponerse.

12. Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo que exijan los plazos de conservación legales aplicables (por ejemplo, la legislación fiscal y mercantil). Una vez vencidos dichos plazos, los datos se eliminan, salvo que sigan siendo necesarios a efectos contractuales.

Póngase en contacto con Maison Bennett en el support@maisonbennett.com. De lunes a viernes: de 9:00 a 18:00.